Помните замечательный мультик, когда два незадачливых гангстера, пытаясь напакостить капитану Врунгелю, попадали в различные неприятности и чуть не плача у стола шефа причитали: «Шеф, все пропало!».
Вот приблизительно так недавно ко мне прибежал управляющий одного из наших объектов, и я в лучших традициях советской мультипликации отвечала: «Спокойно…».
Правда, в данном случае речь шла не о воде, а об еще одной мощной стихии – огне. Да, я о пожарах в торговых центрах. В Москве они что-то зачастили. Наш объект попал под стихийное бедствие в ТРЦ «РИО» на Дмитровском шоссе в июле этого года, после в линейке новостей можно было наблюдать еще несколько эвакуаций торговых центров, а вот сегодня опять громкое событие – на МКАД горел строительный рынок, ТЦ «Синдика».
Конечно, событие неприятное, а для находящихся в момент пожара – страшное. Сегодняшние торговые центры – это алюминиевые легковозводимые конструкции, отделанные в основном пластиком. Сказать, что это все и горит хорошо, и дым черный едкий – ничего не сказать. Не сгоришь, так отравишься угарными газами. Это я к тому, что стоять и снимать на мобильный телефон завораживающее действо опасно для жизни: сейчас еще есть возможность дышать, а вот через пять минут голова закружилась, упал в обморок и … ничего хорошего.
Возгорания в ТЦ могут происходить по разным причинам: неисправность проводки, нечищеные воздуховоды, перенапряжение электросети и пр. МЧС разберется в причинах после устранения самого пожара, отпишет соответствующий акт, направит его непосредственно собственнику объекта, подвергшегося пожару. Акт о происшествии обязательно будет также направлен в прокуратуру. Возбудят административное дело, а в случае усмотрения преступного действия – и уголовное.
Что делать бедолагам, попавшим в подобное происшествие? Гостю, неудачно зашедшему за покупками и понесшему существенные потери, надо писать претензию в администрацию торгового центра. Лучше направлять по почте заказным с уведомлением о вручении по юридическому адресу, указанному на официальном сайте центра. Обязаны ответить, а по окончании разбирательств выплатить компенсацию за документально подтвержденный ущерб. Можно посчитать и моральный ущерб, только помним – все надо документально обосновывать (было плохо – справка от врача, оплачивали юриста – договор с квитанцией и т.д.). Если не будет ответа, то можно подавать иск в суд. Ответ от администрации «это не мы, это дядя Вася лишний холодильник поставил» не принимается. У гостя отношения были только с торговым центром, потому ему и возмещать ущерб, а с «дядей Васей» администрация потом сама разберется в рамках своих договорных отношений. Опять же, здание должно быть застраховано в том числе и в рамках гражданской ответственности перед третьими лицами (третьи лица в данном случае – гости незадачливого центра).
Ну а если не повезло, и в торговом центре находилось имущество на арендованных площадях, то надо по горячим следам составлять свой акт сгоревшего и утраченного, желательно с фото- и видео-фиксацией. Этот акт будет необходим как для бухгалтерской отчетности, так и для дальнейших разбирательств с арендодателем. Если в свое время был заключен договор со страховой компанией на случай подобных бедствий, то немедленно известить страховщика: у страховых компаний свои обязательные формы для заполнения, а в случае грядущих значительных выплат возможно и сам страховщик приедет с видеокамерой. Как только будут сделаны выводы о возникновении пожара и оформлены актом МЧС, можно предъявлять претензию и требовать возмещения ущерба. Лицо, к которому будет адресована претензия, зависит от договора аренды (там прописана зона ответственности арендодатели и могут быть ограничения по сумме ответственности) и от обозначенного МЧС виновного в пожаре. Если арендодатель и/или виновный по доброй воле не соглашается на возмещение – суд арендатору в помощь. Правда, если все потери возместила страховая компания, то повторно требовать сумму ущерба незаконно, а вот невыплаченное свыше возмещения (у страховых есть лимит на выплаты в зависимости от договора страхования) можно попросить. Ну а если в договоре аренды был прописан пункт об обязательном страховании на случай пожара, но по какой-либо причине хозяин торговой точки пожадничал или просто забыл про страховку, то в такой ситуации есть реальный риск остаться без каких-либо выплат от арендодателя, ведь он по доброй воле лишнее платить не станет, а как посмотрит суд на невыполнения пункта договора аренды – сложно сказать. Останется только уповать на возмещение вреда по статье 1064 ГК РФ и предъявлять иск к виновному, указанному в акте МЧС.
Конечно, хочется всем пожелать никогда не попадать под пожар – действительно страшное явление, не зря в Древней Руси поджигатель считался самым злейшим преступником, хуже убийцы. Ну а если не дай Бог, попали в переделку, то не надо снимать ничего для «лайков», не надо спасать имущество – спасайте себя, а все остальное будет в более безопасной ситуации.
Что делать при пожаре?
Женщина-спасатель. Какая она?
Пожарная безопасность: актуальные вопросы
